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在此情况下,对于企业营销决策的影响因素呈现出消费渠道多元化、消费产品精细化和消费时间碎片化的趋势。
以消费升级为背景,国内的数字营销市场也处于一个飞速增长的态势。一些新兴的营销方式、广告技术以及营销理念正在成为营销市场上的新动力。
荒蛮生长的同时也暴露出了不少问题。
问题1
内容营销的盲目性。很多企业陷入了一种“明明很努力在做内容,为什么就是没效果?”的怪圈。争分夺秒追热点、绞尽脑汁求创意。一心只念创意为王,终沦为“自嗨”。
问题2
数字化转型之痛。迫于市场压力,企业以先进技术为手段,在营销与创新中不断探索出路。但消费者状况频仍、数据统计口径、实现方式不一等问题不一而足。转型之路,困难重重。
问题3
转化效果低。多元营销方式驱动,但由于缺乏有效的集客和转换链接,实际转化效果并不尽如人意。
针对这些挑战,企业应该从哪些维度进行营销升级?
认识维度
营销的内核从来都是以用户为核心,这一点从未改变。就像不能脱离比特币谈区块链一样,在营销过程中,同样不能脱离受众谈内容。企业可以通过一些“技能”更懂用户。不论是在线上会、线下会还是在微信中,通过追踪用户的一次点击,一次停留,抓取用户的浏览数据、关注栏目等,并相应地给予用户不同的身份标签,形成准确的用户画像。根据数据库内用户画像与销售线索等多方面的精细化匹配,筛选出潜在客户进行重点挖掘与追踪,实现以战略为主线的营销活动。
技术维度
营销的外延环节,也就是如何做到以消费者为中心?对于这个问题的具体回答一直都是不断变化的。当今大数据和移动互联网背景下,技术正日渐成为营销中的“关键先生”,推动着营销转型进入MarTech时代。企业未来的营销是以MarTech为根基,符合业务与业态是基本的,MarTech技术栈的规划能力其次,数据应用能力是表层,每一步都不可或缺且至关重要。
数据维度
数据蕴藏着丰富的信息和价值,如何发挥数据资产的商业价值,这在市场竞争中显得尤为重要。统一的数据管理是数据体系发展的必然选择,也是企业必须采取的手段。通过与企业多场景下产生的方与第三方数据的筛选、整合、分析,潜在的商机被无限放大。
营销是关于企业如何发现、创造并交付价值的过程,目的是满足市场需求,获取利润。营销升级,能够让企业从认识、技术和数据等维度重新认识“营销”,助力企业完成数字化转型和营销策略升级。
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