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如今,越来越多的中小企业开始进入网络进行网络营销,但“前途光明,道路曲折”。网络营销之路不好走。一些企业在暴跌后选择了放弃,但仍有一些企业坚持走下去。总有一天,这些企业会成功的!
衡量网络营销成功与否的终标准是实现交易,无论是在线还是离线。对于大多数中小企业来说,交易的关键在于网站(网店)的转化率,这主要取决于两个关键因素:一是网站的客户体验;二是流量的质量。
流量的质量主要取决于策略的准确性、是否吸引目标受众、传播信息的设计是否满足受众的心理预期、传播的载体是否是目标受众圈等。
而网站的客户体验主要体现在网站结构、网站愿景、商品销售队伍、网站信誉等因素上。这就是我们常说的营销网站(在线商店)。营销网站策划有哪些方面?
网站结构是网站的骨干,是一个高度抽象的语境,就像房子的框架一样,网站结构相当于指南针和地图,起着引导客户的作用。
网站结构不清晰是许多企业网站普遍存在的问题。
网站结构规划主要考虑用户的思维习惯,通过引导用户顺利运营来达到预期目标。这就要求规划者首先分析用户心理和产品的核心优势。用户关心的是什么?你想让用户先知道什么,然后知道什么?用什么来打动顾客?规划网站结构必须有引导用户购买或联系客服或接电话的意识。规划网站的结构还需要考虑搜索引擎的偏好,通过合理的层次结构和内部链接方便爬虫搜索。
视觉感知是网站用户接触的首要因素。因此,如果一个网站想要用户喜欢它,它必须首先在视觉上给用户留下深刻印象。
网站视觉规划必须从用户的审美习惯出发,不要依靠自己的主观意愿来决定视觉表现。一般来说,网站的视觉规划首先要确定网站的基本主色调和辅助色调,然后再绘制主页的布局和艺术设计。f型网站布局是一种较为普遍和稳定的视觉结构,但有时也能突出个性。
首先,需要明确的是,任何一个企业都是商品的销售者,商品可以是特定的产品,也可以是一种服务,或者是一个品牌公司,甚至是一个人。
商品展示是网站策划的核心要素。能否给用户留下深刻印象,主要是商品页面是否具有强大的销售力。
商品展示销售力的关键是提炼出产品的核心卖点——USP,然后运用图形、文字、视频等多种形式围绕和强化核心卖点。
fabe规则是一套非常系统有效的说服公式,在营销界得到了广泛的应用。也适用于网站商品展示页面规划或网站规划。F:表示产品的基本特性A:表示产品特性的优点B:表示这些优点对客户的好处E:使用证据支持前面的描述。
为了实现销售,确保客户信任你和你的公司。寓言中的E是为了增加可信度和信任度。另外,网站关于公司和品牌或企业文化等方面的内容,也有公信力,不要随意夸大,让客户不信任。
深层价值的内容是塑造自己的专业形象,留住和坚持客户。让顾客对网站有一种依赖感,如果你有问题,就去你的网站寻找答案。
这不算什么。搜索引擎一直是网络的主要入口。大多数网络营销模式都需要以搜索营销为基础来制定整体战略。
需要明确的是,搜索引擎优化不仅要获得好的排名,还要获得好的流量。这就需要我们在关键词策略分析上下功夫,然后对网站内外部进行长期的优化来坚持。
客户服务沟通是整个销售系统的关键环节。首先,我们需要建立便捷的客户沟通方式,如:400电话、客服系统、QQ、MSN等在线方式。同时,我们需要在网站页面上设置合适的位置,让客户在需要的时候能够方便快捷地与客服人员沟通。
更重要的是,客户服务人员必须专业,对产品或服务细节有很好的了解,并具有较强的销售技能和能力。这不是售后服务,而是销售。
服务器或空间的安全性、访问速度、程序的安全性和稳定性、无差错等因素是网站实现交易的基本支撑。后台满足功能要求,操作界面简单方便是网站运行维护的必要条件。网站数据监控分析软件是网站运营推广的必要组成部分。
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